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因而，有商家反过来，从人（客户）的本性角度去理解会员制：容易得到的东西，反而不会珍惜，只有投入了时间、精力和金钱，才会难以放弃。从心理学层面去看，倒也不能说不对。除了开山鼻祖Costco，从这个角度出发的亚马逊、山姆会员店、星巴克的会员收费“套路”与会员客户管理体系，都被后来的国内电商平台巨头所借鉴。这些看似寻常的制度，其实是企业根据实践数据而精心设计的，为的是抢占客户心智，与之建立更紧密的联系。但前提不变，仍然是对于客户体验的极致追求。会员制的目的不是收集电话号码，不只是让优惠券的发放更加精确，而是除了商品的性价比之外，利用互联网和大数据应用的技术优势，根据客户的习惯、偏好去优化产品和服务，更好地满足客户的需求。会员制度的建立从来都不是想象中那么简单，事关整个企业运营链条与价值观的改造。愿意付会员费的客户，更值得商家珍惜。想不明白这一点，或者“拍脑袋”意图跟风割一把韭菜的商家，最终都将搬起石头砸自己的脚。

用下午这个时间跟大家分享一下我前面二十几年所做的工作完全不同的内容，以前我们所从事的所聚焦的精力主要在几个方面，第一，战略、组织和运营，而这些流程我们在聚焦全球的顶尖的智囊公司，一起为全球五百强服务的过程当中我们已经做到了炉火纯青，但是这些内容依然没有解决我们很多企业家的困惑，而这些年我们和企业家一起工作的时候，我们会发现我们原来对管理的信仰、对管理科学的崇拜遇到了一些问题。我们就开始深入的探索到底什么是我们真正的障碍，我们到底遇到了什么样的问题，尤其是一些最为出色的企业家，当我和他们一起工作的时候，这些人质朴，非常有成就，很诚恳。但是他们遭遇了很重要的瓶颈，来自家庭，来自个人，来自组织，最终来自内心世界，我们很有痛感。后来在不经意的时间，我们把这些内容逐渐的沉淀和大家分享，我从来都没有发现过一件事情让我自己这么震撼，那是什么？也就是做一个很普通的人居然如此重要，能够把自己家庭经营的简单平和原来如此重要。去年，有12位企业家是我的学生，他们联合起来建议我搞了一个事情，什么事情呢？就是去年是我结婚30周年的纪念，大家说老师我们应该搞一个纪念，我说我绝不会搞这种事情，因为让大家过来为我来庆寿，这不是我价值观所接受的，但是我的学生说一定要搞，他说你不知道搞这件事情给别人带来什么，我说我如果在个人在这件事情做一个牺牲品，大家的获益是利润中心，可以尝试，结果后来这件事情我成为了第一大的受益者，我受到了教育，我也受到了震撼，最重要的一句话是什么？我说我没有想到，居然好好过日子也如此受人尊重，如此受人重视。

其实运-20加油机今天能够突然现身，如今看来之前还是有一些迹象可循的：2017年底加装了授油管的轰-6N弹道导弹轰炸机现身，2018年上半年加装了授油管的小平台大预警的空警-500A现身，2018年11月13日央视焦点访谈中刻意曝光的歼-20加油管，还不都是因为运-20加油机即将现身嘛，提前做好准备，兵马未动粮草先行！

在基金投顾业务起步初期，各试点基金公司应谨慎合规经营，充分发挥其在基金产品和资产配置方面的投研经验，为客户提供与其风险偏好和投资目标相吻合的投资组合方案，同时做好组合分析等投后服务，以提升客户的投资体验，增加其对于基金投顾业务的认可度和信心，从而为基金投顾业务的长期稳健发展打下良好基础。除此之外，监管机构也应加强对于试点基金公司的管理，完善相关法规制度，稳步推进基金投顾业务的发展，切实保护投资者利益。

可见卓易信息固件业务的收入和毛利占比都只有四分之一左右。卓易信息2016-2018年净利润（扣非）为2，734.99万元、2，896.44万元和4，245.74万元，则主要由另一块业务贡献。这块业务叫云服务，2016-2018年，卓易信息云服务收入分别为8，619.42万元、11，614.21万元和13，195.93万元，毛利分别为4，426.65万元、4，888.11万元和5，941.18万元。

充分认识发展金融科技的重要意义1．金融科技是金融转型升级的必经之路习总书记强调，“适应和引领我国经济发展新常态，关键是要依靠科技创新转换发展动力”。金融科技的核心是利用现代科技成果改造或创新金融产品、经营模式和业务流程。金融业借助金融科技发展踏浪前行、开拓进取，逐渐将智能投顾、开放银行、生物特征支付等理念付诸实践，为金融革新作出有益尝试。借助机器学习、数据挖掘、智能合约等技术，金融科技能简化供需双方交易环节，降低资金融通边际成本，开辟触达客户全新途径，推动金融机构在盈利模式、业务形态、资产负债、信贷关系、渠道拓展等方面持续优化，不断增强核心竞争力，为金融业转型升级持续赋能。